Условия оказания клининговых услуг

1. Исполнитель

ИП Кашимиров Евгений Юрьевич, ИНН 76588432. Адрес: Москва, Бауманская улица, дом 8, строение 6, офис 304. Телефон: +7 (943) 999-44-33, email: sovamskchist@gmail.com.

2. Оформление заявки

Заявка оформляется через формы на сайте, по телефону или по email. Заявки принимаются ежедневно с 09:00 до 21:00 по московскому времени. Заявка не является подтверждённым заказом: после её получения исполнитель уточняет параметры, сообщает предварительную стоимость и согласует время.

3. Согласование состава работ и стоимости

Цены на сайте указаны «от» (см. прайс). Итоговая стоимость согласуется до начала работ с учётом площади, состояния помещения, количества санузлов, дополнительных задач и адреса. Если объём меняется, стоимость согласуется до начала дополнительных работ.

4. География

Основная зона – Москва. Выезд в Московскую область по согласованию. Выезд за МКАД – от 700 ₽ в зависимости от адреса.

5. Оплата

Оплата – наличными или банковской картой через терминал на месте.

6. Доступ к объекту

Время визита и способ доступа согласуются при оформлении заказа. Клиент заранее сообщает о питомцах, деликатных поверхностях и особенностях доступа.

7. Дополнительные работы

Мытьё окон, очистка техники и шкафов внутри, глажение и удаление сложных загрязнений не входят в базовые услуги автоматически и выполняются по согласованию.

8. Перенос и отмена

Условия переноса и отмены согласуются при оформлении заказа. О переносе или отмене визита клиент сообщает исполнителю как можно раньше по телефону или email.

9. Приёмка и претензии

После уборки клиент проверяет согласованный объём работ. Замечания по качеству клиент сообщает исполнителю по телефону +7 (943) 999-44-33 или на sovamskchist@gmail.com; исполнитель рассматривает обращение и согласует с клиентом порядок устранения недостатков.